Re: 안경테 AS 진행사항 문의
글쓴이: Kaffeine   날짜: 19-09-23 08:11   조회: 30회  
>
 >
 > 안녕하세요?
>
> 9월 4일에 택배를 통해 AS를 보냈는데, 아직까지 아무런 연락이 없어서요
>
> AS가 접수되었다던지, 어떻게 AS가 진행되고 얼마정도 시간이 걸린다던지... 이런 안내가 전혀 없네요
>
> 다른 문의글에 답을 보면 AS가 2-3정도 걸린다고는 하던데, 최소한 접수내역이라던가 진행사항 안내 정도는 해 주실줄
> 알았는데...
>
> 지금 어떻게 진행되고 있는지 안내 부탁드립니다.
>
> 수고하세요
 >
 >
안녕하세요 고객님
먼저 안내가 잘 않됐던점 대단히 죄송합니다.
저희 카페인본사는 개인고객의 a/s건을 직접 접수 처리하지 않다보니
일처리과정에 미숙함이 있었던점 사죄의 말씀 드립니다.
고객님의 수리건은 오늘 발송예정으로 확인되었구요 택배발송전에
담당자가 직접 전화드리도록 하겠습니다.
다시 한 번 불편드린점 죄송하고 더욱 발전하는 카페인안경이 되도록
노력하겠습니다. 감사합니다.
  • 트위터로 보내기
  • 페이스북으로 보내기
  • 구글플러스로 보내기